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常见问题
关于会员、产品或服务信息、付款以及安全使用 InternetBox 的常见解答。
InternetBox 是什么？
InternetBox 是一个全球企业名录平台。访客可以在这里发现企业、产品与服务，并直接联系入驻企业。
InternetBox 销售产品或服务吗？
不销售。InternetBox 不销售会员所展示的产品或服务，也不处理买卖双方之间的付款。
哪些企业可以入驻？
制造商、供应商、出口商、分销商、服务商及其他合法企业均可申请入驻，但须遵守平台的内容和资格规定。
会员费用是多少？
标准高级会员费用为 12 个月 48 美元（300 元人民币）。按年一次性付费，约合每月 4 美元（25 元人民币）。
有免费会员吗？
没有标准的免费高级会员方案。企业在开通前可能有有限的预览展示，InternetBox 管理员也可能为部分企业免费创建上线前的展示信息。
付费会员可以展示哪些内容？
有效期内的付费会员可以发布企业主页、符合条件的产品与服务信息，以及经审核的联系渠道和外部电商平台链接。
可以添加我的网站和电商平台链接吗？
可以。符合条件的会员可以添加网站、电子邮箱、电话、微信以及支持的电商平台链接，例如 Alibaba、Amazon 或 Made-in-China。
可以选择多个分类吗？
可以。企业可根据信息发布规定选择多个相关的分类或子分类。名录采用两级分类：主分类和子分类。
网站支持哪些语言？
公开网站和会员使用界面均支持英文和简体中文。
如何查找企业？
使用搜索栏按企业名称、产品、服务或关键词搜索。如有需要，可按国家/地区或分类缩小结果范围。
如何联系入驻企业？
打开企业主页，使用其公开的联系方式。企业信息处于有效期且允许展示时，才会显示联系方式。
InternetBox 会验证每一家企业吗？
不会。平台不代表对任何企业作出普遍验证或背书。交易前，请查看现有主页信息，自行核实，并采取适当的防范措施。
评分和评价如何处理？
在开放评价的情况下，用户可按审核规则提交评价或评分。评价仅代表作者本人观点，不保证企业的表现。任何人都可以使用电子邮箱提交评分和评价，经邮件确认并由审核员批准后才会发布。
支持哪些付款方式？
支持通过 Stripe 使用符合条件的借记卡和信用卡，以及支付宝（如可用）。会员可在结账页面选择付款方式。
会员会自动续费吗？
不会。续费需手动完成。您将在到期前约 30 天和 7 天收到提醒。
会员到期后会怎样？
续费前，您的高级会员联系方式和外部链接将对公众隐藏。企业及产品或服务的有限预览信息可能仍然可见。
可以使用优惠码吗？
可以，前提是有有效的优惠活动。请在结账时输入优惠码，并在确认付款前核对最终应付金额。
我需要向 InternetBox 代理付款吗？
不需要。代理无权收取会员费，也无权就优惠码收费。请仅通过 InternetBox.com 官方结账页面付款。
可以申请退款吗？
根据 InternetBox 的商业政策，年度会员费一经开通，原则上不予退款。付款前，请阅读使用条款中的“退款、取消与争议”部分。
如何举报可疑信息？
请使用“举报信息”功能（如有），或联系 InternetBox 客服，并提供企业主页链接及问题说明。
如何联系客服？
请使用“联系我们”页面。英文咨询可发送至 english@internetbox.com，中文咨询可发送至 chinese@internetbox.com。